E-Ticarete Özel
WhatsApp Satış Asistanı
Müşteriniz "bu üründen var mı?" diye soruyor, fiyat öğrenmek istiyor, sipariş vermek istiyor. Asistanınız stok durumunu bildirir, fiyatı verir, siparişi alır. Toplu talepleri yetkilinize iletir.
Kurulum ve eğitim bizden · Mevcut WhatsApp numaranızla
"Bu ürün var mı, fiyatı ne?" sorusu günde onlarca kez geliyor.
Siparişleri kaçırıyorsunuz.
Personeliniz gün boyu aynı ürün bilgilerini tekrarlıyor. Bu sırada sipariş vermek isteyen ciddi müşteri cevap bekleyip rakibe gidiyor.
Aynı ürün ve fiyat soruları tekrarlanıyor.
"Bu renk var mı?", "Fiyatı ne kadar?", "Kargoya ne zaman verilir?" — Günde onlarca kez aynı cevap. Yeni siparişlere vakit kalmıyor.
Akşam ve hafta sonu mesajlar cevapsız.
Müşteriler en çok akşam saatleri ve hafta sonu alışveriş yapar. O saatte cevap veren olmazsa, sabaha başka yerden almış olur.
Sipariş karışıklığı ve takip sorunları.
WhatsApp'ta yüzlerce mesaj arasında sipariş detayları kaybolur. Yanlış ürün, yanlış adet, eksik adres — müşteri memnuniyetsizliği artar.
Ürün bilgisini verir, siparişi alır,
toplu talebi size bildirir.
Akare'nin asistanı e-ticaret işini bilir. Ürün sorusuna anında cevap verir, stok kontrolü yapar, siparişi oluşturur. Büyük talebi yetkiliye hemen iletir.
Ürün bilgisi ve fiyata anında cevap
"Bu ürünün fiyatı ne?" diye soran müşteriye anında fiyat, renk/beden seçenekleri ve ürün detaylarını verir. Kataloğunuzu bilir.
Stok kontrolü ve müsaitlik bilgisi
"Bu bedenden var mı?" sorusuna anlık stok durumunu kontrol edip cevap verir. Tükenen ürünlerde alternatif önerir.
Sipariş oluşturma ve onaylama
Müşteri ürün seçer, adet belirler. Asistan adres ve teslimat bilgisini toplar, siparişi kaydeder. Ödeme yöntemi yönlendirmesi yapar.
Kampanya ve indirim bilgilendirme
Aktif kampanyalar, kupon kodları ve indirimli ürünler hakkında müşteriye bilgi verir. "İndirimli ürünler var mı?" sorusuna hazırdır.
Toplu sipariş ve bayi taleplerini bildirir
Büyük adetli sipariş veya bayilik talebi geldiğinde yetkilinize anında haber verir. Fırsat kaçırmazsınız.
Müşteri CRM'e kayıt ve takip
Her müşteri, sipariş detayı ve iletişim bilgisi otomatik olarak CRM panelinize düşer. Tekrar eden müşterileri tanır, hiçbir kayıt kaybolmaz.
Müşteriniz sorar, asistanınız satışı kapatır.
Bir e-ticaret firmasının WhatsApp hattına gelen gerçek bir konuşma böyle ilerler.
Ürün: Siyah Deri Çanta
Tutar: 1.062 TL (kapıda ödeme)
Teslimat: 2-3 iş günü
Kargoya verildiğinde takip numaranızı paylaşacağım. Başka bir isteğiniz var mı?21:44 ✓✓
Toplu sipariş geldiğinde
yetkiliniz anında öğrenir.
Akare, tek parça siparişle toplu talebi ayırır. Büyük adetli sipariş veya bayi başvurusu geldiğinde yetkilinize hemen bildirim gider. Hiçbir fırsat kaçmaz.
Ürün soruları asistanda,
satış sizde kalır.
Ürün ve fiyat anında cevaplanır
"Fiyatı ne?", "Bu renk var mı?", "Bedeni kaldı mı?" — her soruya saniyeler içinde doğru cevap gider.
Sipariş kaçırmaz
Müşteri almak istediğinde asistan anında siparişi alır, bilgileri toplar. Cevapsız mesaj nedeniyle kayıp sipariş olmaz.
Gece ve hafta sonu aktif
Alışveriş en çok akşam ve hafta sonu yapılır. Asistan 7/24 çalışır, mesai dışında da sipariş alır.
Stok her zaman güncel
Müşteriye "var" deyip sonra "tükendi" demek yok. Asistan anlık stok durumunu kontrol edip doğru bilgi verir.
Kampanya otomatik duyurulur
Yeni kampanya, indirim veya kupon kodu? Müşteriler sorduğunda asistan güncel kampanya bilgisini paylaşır.
Kurulum ve eğitim bizden
Ürün listenizi, fiyatlarınızı ve stok bilgilerinizi verin. Bağlantı, eğitim ve devreye alma tamamen bizim işimiz.
E-ticaret firmanız için
özel teklif alın.
Ürün çeşitliliğinize ve sipariş hacminize göre size özel bir teklif hazırlayalım. Formu doldurun, aynı gün arayalım.