Veteriner & Pet Shop'a Özel
WhatsApp Asistanı
"Kedimin aşı zamanı geldi mi?" — Müşteriniz soruyor, asistanınız CRM'den Pamuk'u bulur, aşı takvimini kontrol eder, randevu oluşturur. 7/24, saniyeler içinde.
Kurulum ve eğitim bizden · Mevcut WhatsApp numaranızla
"Randevu alabilir miyim?" sorusu günde onlarca kez geliyor.
Telefona yetişemiyorsunuz.
Veterineriniz muayenede, asistanınız ameliyatta, telefon çalıyor. Acil soru soran, aşı zamanını öğrenmek isteyen, fiyat soran — hepsi bekliyor. Bu sırada cevap alamayan müşteri başka kliniğe gidiyor.
Telefona yetişilemiyor, randevular karışıyor.
"Yarın saat 3'te müsait misiniz?", "Aşıya gelecektik, hangi gün uygun?" — Doktor muayenede, telefonu kimse açamıyor. Müşteri bir daha aramıyor, başka kliniğe gidiyor.
Acil sorulara geç cevap veriliyor.
"Köpeğim kusuyor, ne yapmalıyım?", "Kedim bir şey yuttu!" — Hayvan sahibi panikle yazıyor, cevap saatler sonra geliyor. Acil durumun ciddiyetine göre yönlendirme yapılamıyor.
Aşı takvimleri takip edilemiyor.
Karma aşısı 3 ay önce yapılmış ama rapel zamanı geçmiş. Hasta sahibi unutmuş, klinik hatırlatmamış. Düzenli gelir kaybediliyor, hayvan sağlığı riske giriyor.
Randevu alır, aşı hatırlatır,
acil durumu yönlendirir.
Akare'nin asistanı veteriner işini bilir. Randevu oluşturur, aşı takvimini takip eder, fiyat bilgisi verir, acil durumda doğru yönlendirme yapar. Her pet CRM'de kayıtlıdır.
7/24 otomatik randevu oluşturma
Müşteri randevu istediğinde asistan uygun gün ve saatleri sunar, onaylatır ve randevuyu oluşturur. Aşı, kontrol, ameliyat, tıraş — her hizmet için ayrı süre ve doktor ataması yapılabilir.
Aşı takvimi hatırlatma
CRM'deki pet kayıtlarına göre aşı zamanı gelen hayvanların sahiplerine otomatik hatırlatma gönderilir. Karma, kuduz, iç-dış parazit — her aşı türü için kişiselleştirilmiş mesaj.
Hizmet ve ürün fiyat bilgisi
"Kısırlaştırma ne kadar?", "Kuduz aşısı kaç TL?" — Fiyat sorularını anında yanıtlar. Pet shop ürünleri (mama, aksesuar, ilaç) için de fiyat ve stok bilgisi verir.
Acil durum yönlendirme
Zehirlenme, kaza, nöbet gibi acil belirtileri tanır. "Hemen kliniği arayın" veya "en yakın acil veterinere gidin" yönlendirmesi yapar. Acil değilse randevu önerir.
Pet bilgisiyle müşteri tanıma
Her evcil hayvanın adı, türü, cinsi, yaşı ve sağlık geçmişi CRM'de kayıtlıdır. Müşteri "Pamuk için randevu" dediğinde asistan Pamuk'u tanır, geçmişini bilir.
Mama ve aksesuar sipariş
Pet shop ürünlerini WhatsApp'tan sipariş alır. Mama markası, boyutu, fiyatı bilgisini verir. Düzenli alınan ürünlerde "mamanız bitmek üzere" hatırlatması yapar.
Müşteriniz aşı sorar, asistanınız CRM'den pet'i bulur, randevu oluşturur.
Bir veteriner kliniğinin WhatsApp hattına gelen gerçek bir konuşma böyle ilerler.
Şimdiden randevu oluşturmak ister misiniz?10:15 ✓✓
Uygun tarihler:
1 Eylül Salı — 10:00, 14:00, 16:30
3 Eylül Perşembe — 09:00, 11:00, 15:00
Hangisi size uygun?10:16 ✓✓
Hasta: Pamuk (Kedi · British Shorthair)
Tarih: 1 Eylül 2026, Salı — 10:00
İşlem: Karma aşı rapel + Kuduz aşısı
Ücret: Karma 450 TL + Kuduz 350 TL = 800 TL
Randevudan 1 gün önce hatırlatma mesajı göndereceğim. Başka bir sorunuz var mı?10:17 ✓✓
Royal Canin Indoor 27
2 kg — 520 TL
4 kg — 890 TL
10 kg — 1.950 TL
Randevunuza geldiğinizde hazır bekletebiliriz veya adresinize gönderebiliriz. Hangisini tercih edersiniz?10:18 ✓✓
Acil durum geldiğinde
veterineriniz anında öğrenir.
Akare, rutin soruyla acil durumu ayırır. Zehirlenme, kaza veya ciddi belirti geldiğinde veterinerinize hemen bildirim gider. Operasyon talebi veya yeni hasta kaydı da anında iletilir.
Randevu ve fiyat soruları asistanda,
muayene ve ameliyat sizde kalır.
Randevu otomatik alınır
Müşteri WhatsApp'tan randevu ister, asistan uygun saatleri sunar, onaylatır ve oluşturur. Telefon çalmadan randevu doluyor.
Aşı takvimi takip edilir
Aşı zamanı gelen hayvanların sahiplerine otomatik hatırlatma. Kaçırılan aşı yok, düzenli gelir akışı sağlanır.
7/24 aktif, tatilde bile
Gece yarısı "kedim düştü" mesajı geldiğinde asistan acil yönlendirme yapar. Mesai dışı bile müşteri cevapsız kalmaz.
Acil doğru yönlendirilir
Asistan acil belirtileri tanır. "Hemen gelin" veya "önce şunu yapın" diyerek hasta sahibini doğru yönlendirir. Panik azalır, doğru müdahale hızlanır.
Her pet tanınır
Pamuk, Buddy, Minnoş — her hayvanın adı, türü, yaşı ve sağlık geçmişi kayıtlıdır. Müşteri kendini tanıtmak zorunda kalmaz.
Kurulum ve eğitim bizden
Hizmet fiyatlarınızı, çalışma saatlerinizi ve aşı takvimlerinizi verin. Bağlantı, eğitim ve devreye alma tamamen bizim işimiz.
Veteriner kliniğiniz için
özel teklif alın.
Klinik büyüklüğünüze ve hizmet çeşitliliğinize göre size özel bir teklif hazırlayalım. Formu doldurun, aynı gün arayalım.